Les modèles de dossier des architectes d’intérieur
Partir d’un modèle de dossier
5 étapes
Appartement
Plans et photos de l’existant, choix de l’ambiance, accord sur le devis, choix des matériaux et préparation des travaux.
- Plan du logement
- Photos de chaque pièce
- Photos d’intérieurs qui vous plaisent
Pour tous les métiers
4 étapes
Du devis à la livraison
Accord sur le devis, choix à faire, document à valider, puis clôture.
3 étapes
Nouveau client
Accueil, pièces justificatives et questionnaire de démarrage.
- Pièce d’identité
- Justificatif de domicile
- Relevé d’identité bancaire
3 étapes
Suivi de projet
Accueil, prochaines étapes et document à valider.
Les publications prêtes à envoyer
Avant le démarrage des travaux
À faire
- Vider les pièces concernées par les travaux
- Prévenir le syndic des dates du chantier
- Laisser un jeu de clés pour les artisans
Choix de l’ambiance
Choix proposés
- Bois clair et lin
- Terracotta et vert sauge
- Noir mat et laiton
Choix des matériaux
Choix proposés
- Parquet chêne en point de Hongrie
- Carreaux de ciment
- Béton ciré
Plans et photos de l’existant
Pièces demandées
- Plan du logement
- Photos de chaque pièce
- Photos d’intérieurs qui vous plaisent
Validation du devis
Bon pour accord
Accord sur le devis
Bon pour accord
Bienvenue sur votre dossier
Clôture du dossier
Document à valider
Bon pour accord
Pièces justificatives
Pièces demandées
- Pièce d’identité
- Justificatif de domicile
- Relevé d’identité bancaire
Prochaines étapes
À faire
- Relire le document envoyé
- Déposer les pièces manquantes
- Confirmer le prochain rendez-vous
Questionnaire de démarrage
Questions posées
- Votre besoin, en quelques mots
- Une échéance à respecter ?
- Le meilleur moment pour vous joindre
Un choix à faire
Choix proposés
- Option 1
- Option 2
Ce que Kolinea fait de ces modèles
Annotations
Les annotations du client, posées sur le plan d’aménagement
Votre client pose un point ou trace une zone sur le plan ou la planche, et vous répondez à cet endroit. Quand une annotation appelle un changement, elle devient d’un clic une publication ou une demande.
- Un point ou une zone, sur un plan ou une photo
- Les réponses sur place, et « traitée » quand c’est réglé
- Une publication ou une demande en un clic
Inclus dans Premium : vos clients annotent aussi, même depuis leur téléphone
Appels et visio
Les planches présentées en visio, le client rejoint d’un clic
La présentation des planches se tient en Visio Kolinea, ou vous lancez une visio depuis le dossier. Votre client entre par le lien de son dossier, et l’appel laisse sa trace dans le fil.
- Rien à installer pour votre client
- Hébergés en France, jamais enregistrés
- Avec ou sans caméra, partage d’écran compris
Personne n’entre dans la salle sans y avoir été invité
Rappels automatiques
Les photos des pièces réclamées à votre place
Photos de chaque pièce, plan de l’appartement, réponse sur l’ambiance : Kolinea rappelle votre client deux jours avant l’échéance, le jour même, le lendemain, puis sept jours après. Dès que c’est traité, Kolinea arrête.
- Deux jours avant, le jour même, le lendemain, sept jours après
- Arrêt dès que la demande est traitée
- Relancer à la main reste possible
Vos clients retrouvent ce qu’on attend d’eux en ouvrant le dossier
Votre prochain dossier, sans rien perdre en route
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