Maître d’œuvre : coordonner les entreprises d’un chantier
Le maître d’œuvre relaie tout le monde, et tout le monde attend
Vous suivez un chantier au nom du maître d’ouvrage, entre un lot gros œuvre, un électricien, un plombier et un architecte. Le devis de l’électricien attend une validation depuis trop longtemps, et la question du plombier sur une réservation en dalle est restée dans votre boîte.
Le compte rendu de la dernière réunion n’est parvenu qu’à la moitié des entreprises, et le maître d’ouvrage ne sait pas quelles décisions il lui reste à prendre. Un groupe WhatsApp réunirait tout le monde, mais le plombier y lirait le devis de l’électricien. Vous reconstituez à la main qui a répondu à quoi.
Ce que Kolinea change pour vous
Rédiger une demande
Votre message devient une liste point par point
Vous écrivez comme d'habitude. Sauf qu'à l'arrivée, votre client ne reçoit pas un long message : il reçoit une liste claire, point par point, avec une échéance. Et vous voyez ce qui est fait et ce qui manque.
- Aussi simple qu'écrire un e-mail
- Chaque point suivi jusqu'à sa réponse
- Vos messages habituels prêts en modèles
Votre client sait quoi faire, et vous voyez où il en est
Décisions à choix
Les choix de finition, tranchés et tracés
Carrelage, menuiseries, implantation des prises : votre client choisit parmi vos options, et la réponse ne se perd plus entre deux e-mails.
- Deux à six options, au choix unique ou multiple
- Réponse datée, visible des deux parties
- Visible de toute l'équipe du chantier
Plus de décision retrouvée trois semaines trop tard
Bon pour accord
Chaque avenant accepté, daté, au nom de chacun
Soumettez un avenant ou un devis complémentaire. Chaque client l'accepte ou le refuse depuis son téléphone.
- Couple ou associés, chacun répond
- Acceptation datée et nominative
- Rien ne se modifie après coup
Une validation simple et datée, sans valeur de signature qualifiée
Ce que Kolinea règle pour les maîtres d'œuvre
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Avant : Sans statut ni échéance, il faut relire chaque dossier pour savoir qui doit agir
Chaque attente écrite comme une demande, rangée du côté de qui doit agir, et relancée sans vous
Voir comment -
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Kolinea règle aussi
Modèles de dossier
Chaque chantier, lancé en un clic
Le modèle « Suivi de chantier » prépare l’accord sur le contrat, les pièces du permis et le choix des entreprises, avec leurs échéances.
- Demandes prévues, dans l'ordre
- Des échéances calées sur chaque dossier
- Vos propres modèles, partagés avec l’équipe (Premium)
Vous écrivez vos demandes une fois pour tous vos clients
Un dossier de chantier, avec pour chaque entreprise l’accès qui lui revient
Le maître d’ouvrage garde une vue complète. Chaque entreprise est ajoutée comme intervenant, sans compte, et vous choisissez son accès dès l’ajout : complet, ou limité. Un intervenant à accès limité ne lit que ce qui le nomme ou le mentionne, ce qu’il a écrit lui-même, et les jalons. Le devis d’un lot voisin n’apparaît pas dans son fil. Vous pouvez changer cet accès à tout moment, après une confirmation qui explique la conséquence.
Les pièces du maître d’ouvrage (financement, identité) se publient en confidentiel : votre équipe et lui les lisent ; une entreprise ne les voit pas, sauf si vous la nommez. Le détail des accès est décrit sur la page intervenants et équipe.
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Devis d’entreprises
Chaque devis ou avenant est soumis en bon pour accord au maître d’ouvrage, qui l’accepte ou le refuse avec la date et son nom.
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Questions aux entreprises
Une demande adressée à une seule entreprise, avec une échéance. La réponse est rattachée à la demande.
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Comptes rendus de chantier
Le compte rendu se publie dans le dossier, à « Tous les intervenants », ou aux seules entreprises que vous cochez une à une. Les absents le retrouvent au même endroit que les présents.
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Options techniques
Une décision à choix avec photos, ouverte au seul maître d’ouvrage ou aux entreprises concernées.
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Réunions de chantier
Des créneaux proposés ; l’intervenant en choisit un et reçoit une invitation d’agenda.
Pour le suivi du chantier avec le client lui-même, voir suivre un chantier avec son client sans WhatsApp.
Une coordination lisible, des validations qu’on retrouve
La vue « en attente » montre à chaque intervenant ce qu’on attend de lui, et à vous ce qui traîne. Les rappels partent deux jours avant l’échéance, le jour même, le lendemain, puis sept jours après, et ne vont qu’à ceux qui peuvent lire la demande. Vous ajoutez des jalons (gros œuvre, chaque lot, réception) : tous voient le même avancement.
Après la réception, vous clôturez le dossier. Le maître d’ouvrage et vous retrouvez la date de chaque devis validé sans rouvrir les boîtes mail, tant que votre espace existe.
Questions fréquentes
Votre espace passe au plan Gratuit, sans limite de durée : 2 dossiers actifs à la fois et 2 membres. L’essai ne demande pas de carte bancaire. Au-delà de 2 dossiers actifs, la création de nouveaux dossiers attend qu’un dossier soit clos, ou que vous choisissiez Premium.
Un seul abonnement Premium par espace : 9 € HT par mois, ou 84 € HT par an (soit 7 € HT par mois), pour jusqu’à 20 membres et 50 dossiers actifs. Vos clients ne paient jamais.
Vos dossiers en cours continuent, et vos clients gardent leur accès aux dossiers clos, à vie, tant que votre espace existe. Si vous supprimez l’espace, chacun est prévenu par e-mail 30 jours avant et peut télécharger l’export de ses dossiers.
C’est une validation simple, datée et au nom de la personne qui l’a donnée, sans valeur de signature électronique qualifiée. Elle garde la trace de ce qui a été accepté et de la date ; si votre acte exige une signature qualifiée, il faut un autre outil.
Ils n’ont rien à installer ni à retenir : ils ouvrent leur lien et voient d’abord ce que vous attendez d’eux, sur téléphone comme sur ordinateur.
En savoir plusDepuis sa fiche, vous générez un lien à usage unique, à ouvrir sous 24 h, et un code à 6 chiffres, que vous lui transmettez vous-même : le lien par SMS ou messagerie, le code par téléphone ou de vive voix. Son appareil reste ensuite reconnu pour vos dossiers.
En savoir plusChaque métier présenté ici a son modèle de dossier, avec les demandes habituelles déjà rédigées : « Contentieux » pour un avocat, « Clôture annuelle » pour un expert-comptable, « Mise en location » pour un gestionnaire locatif, et ainsi de suite. Ils sont utilisables dès le plan Gratuit ; écrire vos propres modèles et ajouter des champs personnalisés (surface, budget, type de bien…) est réservé à Premium.
En savoir plusInvitez vos collègues dans votre espace : 2 membres sur le plan Gratuit, jusqu’à 20 sur Premium. Chacun accède aux dossiers où il intervient ; les propriétaires et administrateurs voient tous les dossiers, et les retards de toute l’équipe.
En savoir plusOui, gratuitement. Vous ouvrez le dossier, y déposez vos documents et créez un compte gratuit, sans mot de passe, puis vous lui envoyez le lien. Il lit le dossier depuis ce lien et le prend en charge pour vous répondre ; sans prise en charge, le dossier est supprimé au bout de 30 jours.
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