Vos dossiers Kolinea dans Claude

Pour parler d’un dossier à Claude, il fallait jusqu’ici lui recopier ce qu’il contient, puis recopier sa réponse dans Kolinea. Une fois Claude branché, il lit lui-même vos dossiers : leurs fils, notes internes de votre équipe comprises, leurs documents, leurs intervenants, votre annuaire et vos modèles.

Il lit exactement ce que vous lisez, ni plus, ni moins. Il travaille dans l’espace que vous lui indiquez, et ne voit aucun dossier où vous n’intervenez pas. Quand vous lui demandez quoi faire en priorité, il s’appuie sur Pilotage : les jalons menacés, puis vos actions dans l’ordre.

Ce que Claude prépare pour un client attend dans les publications prévues du dossier, marqué comme préparé par votre assistant. Il vous donne le lien de la publication, qui l’ouvre prête à relire. Vous la corrigez si besoin, puis vous la publiez depuis Kolinea, ou vous l’écartez.

Certaines actions ne concernent que votre équipe : une note interne, un intervenant ajouté sans être prévenu, un dossier ouvert ou dupliqué. Claude les fait tout de suite. Un contact ajouté au dossier ne reçoit son lien que lorsque vous l’invitez, ou que vous publiez quelque chose qu’il voit.

La connexion donne à Claude vos droits dans Kolinea, pas davantage. Le journal d’audit garde ce qu’il a fait, sous votre nom suivi de « via son assistant ». Vous la révoquez à tout moment depuis la page « Assistant IA », où elle apparaît avec la date de sa dernière utilisation.

Kolinea n’ajoute aucune IA de son côté. Le contenu que Claude lit ne va que chez Anthropic, le fournisseur que vous avez choisi : choisissez-le comme tout outil à qui vous confiez les échanges de vos clients. Le détail de ce que l’assistant lit et prépare est sur la page Assistant IA.