Un accord daté, au nom de la personne qui l'a donné
Bon pour accord
L’accord de chaque partie, daté
Soumettez la convention de médiation ou le projet d’accord. Chaque partie accepte ou refuse, et la réponse reste datée, à son nom : une validation simple, pas une signature électronique qualifiée.
- Chaque partie sollicitée répond
- Vous voyez qui n’a pas encore répondu
- Rien ne se modifie après coup
Remplace : Un « ok » sur WhatsApp · Un e-mail sans réponse
Une validation simple et datée, sans valeur de signature qualifiée
« C’est bon pour moi » ne vaut rien trois mois plus tard
Un accord se donne vite : un message le soir, un « ok » entre deux rendez-vous, parfois un appel. Il se retrouve beaucoup moins vite. Quand la question revient (qui avait validé, quand, sur quoi), il faut rouvrir un fil, reconnaître une capture d’écran, se fier à sa mémoire.
L’accord n’a jamais été rangé nulle part : il a vécu dans un canal fait pour converser, qui ne garde pas la trace.
Un oui ou un non, avec la date et le nom
Le bon pour accord est réservé au professionnel : c’est vous qui le demandez, jamais le client.
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L’objet
Vous écrivez ce qui est accepté, en toutes lettres (« Devis n° 2, salle de bain », « Avenant n° 1 »), et vous pouvez y joindre un document.
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Les personnes
Vous nommez qui doit répondre, au moins une. Chacune répond pour elle-même, depuis son lien, sans compte.
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La réponse
Accepter, ou refuser avec un motif obligatoire. Avant de valider, la personne relit l’objet et lit que l’accord est définitif.
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La trace
L’acceptation enregistre la date, l’heure, la personne, et l’objet exact accepté avec le document joint à ce moment-là. Elle ne se modifie pas ensuite.
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L’état
« en attente », puis « accordé » quand toutes les personnes nommées ont accepté, ou « refusé » dès qu’une seule refuse. Vous voyez qui a répondu et qui n’a pas encore répondu.
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L’échéance
Facultative, elle déclenche les rappels automatiques.
En situation
Bâtiment et rénovation. Le devis, les plans, le contrat, l’avenant n° 1 : le catalogue de modèles les prévoit comme autant de bons pour accord, chacun avec sept jours d’échéance. Quand un client conteste un avenant, vous retrouvez qui l’a accepté, quel jour et sur quel texte.
Cabinets comptables et d’avocats. Comptes annuels à valider avant dépôt, convention d’honoraires, projet de conclusions : le client doit y répondre par oui ou par non, et vous devez pouvoir dire plus tard qui a dit oui. Pour deux associés, vous nommez les deux : l’accord n’est complet que si les deux acceptent.
Ce que ça ne fait pas
C’est une validation simple, datée et nominative, sans valeur de signature électronique qualifiée. Kolinea n’affirme pour elle aucune valeur juridique particulière, et l’écran de réponse le rappelle à la personne au moment de répondre (« Validation simple, sans valeur de signature électronique »). Si votre matière exige une signature qualifiée, elle passe par un autre outil.
Le bon pour accord va dans un seul sens : le client y répond, il ne peut pas en soumettre un.
À lire aussi
Pour un choix entre plusieurs options plutôt qu’un oui ou un non, voyez les décisions à choix. La méthode, c’est-à-dire ce qu’une trace utile doit contenir et quand un simple accord suffit, est détaillée dans l’article garder la trace d’une décision client. Sur un chantier, l’article suivre un chantier avec son client sans WhatsApp montre où les avenants s’insèrent.
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