# Transmettre des pièces, rangées sous leur nom

> Nommez les pièces que vous envoyez, déposez les fichiers de chacune sur sa ligne : votre client les retrouve rangées et les télécharge pièce par pièce.

## La demande de pièces, dans l’autre sens

Une demande de documents liste ce que votre client doit vous remettre. Les pièces transmises font l’inverse : vous listez ce que vous lui envoyez. Vingt fichiers d’un dossier de financement n’arrivent plus en vrac dans une publication, ils arrivent rangés sous « Identité », « Revenus », « Comptes et épargne ».

## Comment ça se passe

- **Nommer** : dans le composeur, « + Ajouter » puis « Transmettre des pièces ». Vous écrivez le nom de chaque pièce, une ligne par pièce. Une bascule « Demander | Transmettre » passe la même liste d’un sens à l’autre sans la réécrire.
- **Publier** : la publication part dans le fil avec ses pièces encore vides. Personne n’a rien à faire : aucune échéance, aucun destinataire, rien n’apparaît dans les choses à traiter de votre client.
- **Déposer** : sur chaque ligne, « Déposer » ouvre le choix des fichiers, et un fichier glissé sur la ligne part aussitôt. La ligne affiche ses fichiers, qui les a déposés et quand. Tant qu’une pièce attend ses fichiers, la carte le rappelle à votre équipe.
- **Récupérer** : votre client télécharge une pièce d’un clic (un ZIP quand elle contient plusieurs fichiers), ou toutes d’un coup par « Tout télécharger » en tête de la carte, rangées en un dossier par pièce.
- **Corriger** : le menu « … » d’une pièce la renomme sur place ou la monte et la descend dans la liste ; un fichier déposé par erreur se retire de sa ligne, la pièce reste. Dans le composeur, les pièces se réordonnent en les glissant par leur poignée, ou avec Alt + ↑ et Alt + ↓.

Les fichiers transmis rejoignent aussi la bibliothèque du dossier, où la vue « Par pièce » les regroupe avec les pièces de même nom reçues sur une demande.

## En situation

**Courtage en crédit.** Avant l’envoi à la banque, le courtier publie « Identité », « Revenus », « Comptes et épargne », « Projet ». Il dépose les trois derniers bulletins de chaque emprunteur sous « Revenus », les relevés sous « Comptes et épargne ». L’emprunteur voit d’un coup d’œil ce qui est prêt et télécharge le dossier entier, déjà classé.

**Maîtrise d’œuvre.** À la réception des travaux, l’architecte transmet « Plans conformes », « Notices d’entretien », « Garanties » : le client garde un dossier ordonné, pièce par pièce, au lieu d’une liste de vingt PDF.

## Ce que ça ne fait pas

- **Faire valider une pièce.** Une pièce transmise n’a ni statut ni revue ; pour obtenir un accord sur un document, utilisez un bon pour accord.
- **Mêler pièces envoyées et pièces demandées dans une même liste.** Une liste va dans un sens ; pour donner et demander, mettez deux blocs dans la même publication.
- **Prévenir à chaque dépôt.** Le client est prévenu de la publication ; les fichiers ajoutés ensuite apparaissent dans le fil sans nouvel e-mail.

## À lire aussi

Pour recevoir des pièces plutôt qu’en envoyer, voyez les [demandes de documents](/fr/features/demandes-de-pieces). La [confidentialité des pièces](/fr/features/confidentialite-des-pieces) explique comment réserver une publication à une partie des intervenants.