# Chaque espace et chaque dossier choisit ce que le fil propose

> Réactions, commentaires, « Vu par », notes vocales, relances : réglez ce que propose chaque dossier, pour tout l’espace ou dossier par dossier.

## Un même fil ne convient pas à tous les dossiers

Un cabinet ne veut pas de notes vocales dans ses dossiers, une entreprise de rénovation tient à voir qui a lu son devis, un autre professionnel trouve les relances trop insistantes pour certains clients.

## Sept options, actives d’office

Chaque dossier propose, en plus des publications, sept options. Toutes sont actives par défaut.

- **Réactions** : réagir d’un emoji à une publication ou à un commentaire. Désactivées, les réactions déjà posées ne s’affichent plus.
- **Commentaires** : commenter les publications, y compris en interne pour l’équipe. Désactivés, plus personne ne peut en écrire, notes internes comprises, et les commentaires existants restent lisibles.
- **« Vu par »** : montrer qui a lu une publication, un commentaire ou ouvert un fichier. Désactivé, plus aucune lecture n’est enregistrée.
- **Notes vocales** : enregistrer un message vocal dans une publication ou un commentaire. Désactivées, l’enregistrement est refusé avec un message qui l’explique.
- **« … écrit »** : signaler en direct qu’un intervenant est en train d’écrire.
- **Relances automatiques** : relancer d’office les intervenants avant et après l’échéance d’une demande. Les relances manuelles restent possibles, voir [les relances automatiques](/fr/features/relances-automatiques).
- **Champs personnalisés** : renseigner sur le dossier des informations structurées. Désactivés, rien ne s’affiche, mais les valeurs sont gardées, voir [les champs personnalisés](/fr/features/champs-personnalises).

## Pour l’espace, ou pour un seul dossier

Les options se règlent à deux endroits.

- **Pour tout l’espace**, dans les paramètres de l’espace, section « Dossiers » : une option coupée là l’est dans chaque dossier, et aucun dossier ne peut la remettre. Une option laissée active peut encore être coupée dossier par dossier. Seuls ceux qui gèrent les réglages de l’espace les modifient ; les autres membres les consultent.
- **Pour un dossier**, dans sa fiche « Modifier », ou à l’étape « Options » de l’assistant de création : le responsable du dossier ou un administrateur coupe ce qui ne sert pas ici. Un dossier ne fait que retirer : ce que l’espace a coupé reste coupé, et la fiche le dit.

Si l’espace rallume une option qu’un dossier avait coupée, ce dossier garde son choix.

## Les ressources proposées

Le composeur de chaque dossier propose d’ajouter à une publication des demandes, des décisions, des rendez-vous, des jalons, des lieux et les autres types de ressource. Dans les mêmes paramètres, l’espace retire ceux dont il n’a pas l’usage, pour tous ses dossiers, et un dossier peut en retirer pour lui-même. Le partage de fichiers reste toujours possible, et une ressource déjà publiée reste utilisable.

Deux types ont des réglages de départ, qui valent pour tous les dossiers de l’espace et que chacun peut encore ajuster en publiant.

- **Un lieu** : la position approximative est non proposée, proposée (chacun choisit de partager un secteur plutôt que l’adresse exacte) ou activée d’office. Le rayon du secteur part de 200 m par défaut et se règle de 100 m à 1 km, par pas de 100 m.
- **Un rendez-vous** : la durée d’un créneau, de 15 minutes à 4 heures (60 minutes par défaut), et les lieux proposés parmi sur place, visioconférence et téléphone. Au moins un reste proposé, et un mode retiré n’est plus ni proposé ni accepté.

## Une seule règle pour tous les dossiers

L’interrupteur « Les dossiers suivent les réglages de l’espace » impose les options et les ressources de l’espace à chaque dossier, y compris celles que vous activerez ensuite. Les dossiers n’ont alors plus que leur titre et leur description à modifier.

L’activation demande une confirmation, qui annonce combien de dossiers ont leurs propres réglages. Ces choix sont mis de côté, pas effacés : ils reviennent si vous désactivez l’interrupteur. Les relances automatiques coupées dans un dossier peuvent reprendre pendant ce temps.

## En situation

**Cabinets d’avocats et d’expertise comptable.** Le cabinet coupe les notes vocales et les réactions pour tout l’espace, puis active « Les dossiers suivent les réglages de l’espace » : tous les dossiers, anciens et nouveaux, suivent la même règle, sans qu’un collaborateur puisse la contourner.

**Bâtiment, rénovation.** L’entreprise garde « Vu par » pour savoir qui a ouvert le devis, règle les rendez-vous de chantier en sur place seulement, et fixe un rayon de secteur de 200 m pour les lieux qu’elle partage sans donner l’adresse exacte. Sur le dossier d’un client sensible, le responsable coupe les relances automatiques et relance à la main.

## Ce que ça ne fait pas

- Les notifications par e-mail ne dépendent pas de ces options : chacun les règle pour lui-même.
- Couper une option n’efface ni commentaire ni valeur de champ, et une ressource déjà publiée reste utilisable ; seules les réactions déjà posées cessent de s’afficher.
- Un dossier clos ne se règle plus : ses options sont figées avec lui.
- Un intervenant ne règle rien.

## À lire aussi

- [Les relances automatiques](/fr/features/relances-automatiques), pour ce que coupe l’option du même nom
- [Les champs personnalisés](/fr/features/champs-personnalises), dont les valeurs sont gardées quand l’option est coupée
- [Partage de lieu](/fr/features/partage-de-lieu), pour la position approximative et le rayon du secteur
- [Prise de rendez-vous](/fr/features/prise-de-rendez-vous), pour les créneaux et les lieux proposés